Gizlilik Politikası

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu Gizlilik Politikası, https://www.brunelhotel.co.uk/ adresindeki Web Sitesi kullanıcıları için geçerlidir ve 1 Aralık 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların verilerinin kontrolörü, Crystal Hotels PLC - Firma kayıt numarası - 05555095, Dewanee LTD, 32 Woodstock Grove, Shepherd's Bush, Londra, W12 8LE adresinde bulunan Brunel Hotel'dir (bundan böyle "Biz" olarak anılacaktır). Veri Koruma Görevlisi iletişim bilgileri e-posta: brunelhotel@crystalhotels.co.uk, adres - Brunel Hotel, 79-81 Gloucester Terrace, Londra W2 3HB.

2. KİŞİSEL VERİLER

27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin (AB) 2016/679 Sayılı Yönetmeliği (Genel Veri Koruma Yönetmeliği – bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır) kapsamındaki kişisel verilerin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı ile ilgili koruma gereksinimlerinin uygulanması sonrası, şunları bilmenizi isteriz:

1. Verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
   1. sözleşmenin ifası veya sözleşmenin akdedilmesinden önce veri sahibinin talebi üzerine işlem yapılması (yasal dayanak: GDPR Madde 6(1)(b)),
   2. soruların cevaplanması (GDPR Madde 6(1)(f)),
   3. şikayet ve taleplerin işlenmesi (GDPR Madde 6(1)(b)),
   4. kayıtların tutulması ve kontrolör olarak üzerimize düşen yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6(1)(c)),
   5. bülten gönderimi (GDPR Madde 6(1)(a)),
   6. hizmet kalitesinin izlenmesi ve geliştirilmesi – sağlanan hizmetlerin kalitesi hakkında anket doldurulması veya bazı sorulara cevap verilmesi talebi (GDPR Madde 6(1)(f)),
   7. sosyal ağlarda kişiselleştirilmiş ticari bilgilerin gösterilmesi (GDPR Madde 6(1)(a))
2. Verilerin sağlanması gönüllüdür ancak hizmetlerin kullanılması için gereklidir. Rıza ifadesi varsa, bu gönüllüdür ve verilen rıza koşullarını içeren onay kutusuna tıklanarak ifade edilir.
3. Bir kişi veri işlenmesine rıza gösterirse (yasal dayanak: GDPR Madde 6(1)(a)), veriler rıza geri çekilene kadar işlenir, ancak bu süreden sonra, kimin, ne zaman ve hangi rızayı verdiğine dair bilgileri arşivleme hakkımız bulunmaktadır (hukuki taleplerin kurulması, ileri sürülmesi veya savunulması amacıyla). Diğer durumlarda veriler, amacın yerine getirilmesini haklı çıkaran süre boyunca işlenir (örneğin, sözleşmenin ifası, soruları cevaplama, vergi düzenlemeleri vb.). İşleme süresi, taleplerin kurulması, ileri sürülmesi veya savunulması imkanına veya vergi mevzuatı nedeniyle veri muhafazasının gerekmesine bağlıdır.
4. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Lütfen bağlantıya tıklayın veya şuraya e-posta gönderin: brunelhotel@crystalhotels.co.uk.
5. Her veri sahibi kişisel verilere erişme, düzeltme, silme veya işleme kısıtlama hakkına, itiraz hakkına, veri taşınabilirliği hakkına ve denetleyici otoriteye şikayette bulunma hakkına sahiptir.
6. İşlem verileri dahil olmak üzere kişisel veriler, kullanıcı tarafından doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir.
7. Web Sitesi ziyaretçileri bir form doldurarak bültene abone olabilir ve otomatik iletişim için e-posta adresi ve/veya telefon numarası verebilir.
8. Web Sitesi ziyaretçileri, e-posta adreslerine dayalı hedeflenmiş reklam kampanyaları yürütmemize rıza gösterebilir.

3. VERİ ALICILARI

Uygun sözleşmeler yaptığımız yazılım ve BT sistem bakım firmalarının hizmetlerinden yararlanıyoruz. Bu sözleşmeler veri işleme kurallarını ve gizliliği içerir. Veriler paylaşılmaz ve bu şirketlerin hiçbiri sözleşmede belirtilenlerin dışında veri işleme hakkına sahip değildir. Şirketin verilerinize erişimi varsa, veriler yalnızca hizmetlerin doğru sağlanması amacıyla işlenir.

Bilgilerinizi sağladığınız üçüncü tarafların gizlilik politikalarını kontrol etmenizi öneririz çünkü kişisel bilgilerinizi nasıl kullandıkları, paylaştıkları veya erişime sunduklarında sorumluluk kabul etmiyoruz.

4. ÇEREZLER

1. Çerezler, web tarayıcılarına aktarılır ve cihazların hafızasında saklanır, web sitesine her bağlandığınızda sunucu tarafından okunur.
2. Çerezlerin saklanmasının cihazınıza erişim sağlama veya çerezlerde saklı veriler dışında başka verileri okuma imkanı sağlamadığını belirtmek isteriz.
3. İleti iletiminin doğru kullanımı, ayarlarınızın hatırlanması ve Hizmetin basit istatistiklerinin üretilmesi için teknik çerezler kullanıyoruz.
4. Web sitesindeki trafiği analiz etmek için çerezler ve veri toplama teknolojileri kullanıyoruz. Bu, performansı optimize etmemizi, en popüler çözümleri geliştirmemizi ve size özel mesajlar ve teklifler görüntülememizi sağlar. Rıza gösterebilir, rıza göstermeyi reddedebilir, rızayı geri çekebilir veya ayarlarınızı buraya tıklayarak yönetebilirsiniz.
5. Aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz:

• Google Analytics
• Meta Analytics

Tarih: 1 Aralık 2024