Brunel Hotel

L'Hôtel Brunel

L'Hôtel Brunel n'est malheureusement pas adapté aux utilisateurs de fauteuils roulants en raison du caractère ancien et étroit du bâtiment classé Grade II.

Réception - Rez-de-chaussée

L'accès à la réception principale depuis l'avant de l'hôtel se fait par trois marches, sans rampe disponible. Le reste de l'entrée est plat à travers une paire de portes vitrées « pousser-tirer ». La sonnette n'est pas disponible à l'entrée de l'hôtel. Bien que les portes ne soient pas lourdes, il est reconnu que les clients en fauteuil roulant pourraient ne pas être capables d'ouvrir les portes sans l'aide du réceptionniste.

Une fois à l'intérieur de l'hôtel, la réception, le hall et les toilettes publiques sont au même niveau, avec des portes légèrement étroites partout. Notre ascenseur se trouve dans le hall et fonctionne entre le sous-sol et le niveau 3. À partir du niveau 3, les clients doivent monter un court escalier pour atteindre le niveau 4.

Des sièges sont disponibles dans le hall pour que les clients puissent se reposer pendant l'enregistrement à la réception.

Salle de petit-déjeuner – Sous-sol

La salle de petit-déjeuner se trouve au sous-sol, accessible par plusieurs marches étroites, non adaptées aux utilisateurs de fauteuils roulants. Malheureusement, il n'y a pas d'ascenseur pour accéder au sous-sol. Les horaires du petit-déjeuner sont du lundi au samedi de 7h à 10h et le dimanche de 8h à 11h.

Le service à table pendant le petit-déjeuner est principalement pour les boissons chaudes et les plats cuits (toast, œufs pochés/frits, etc.).

Veuillez nous informer de toute allergie ou restriction alimentaire.

Nous ne sommes pas en mesure de servir le petit-déjeuner en chambre en raison du manque d'espace dans nos chambres. Le personnel du petit-déjeuner fera tout son possible pour vous accueillir dans la salle de petit-déjeuner lorsque cela est possible. Malheureusement, nous ne proposons pas de service en braille.

Toilettes publiques - Rez-de-chaussée

Les toilettes publiques se trouvent au rez-de-chaussée, à côté du bureau de réception. Il y a une marche pour accéder aux toilettes et la porte s'ouvre vers l'extérieur. L'espace des toilettes n'est pas adapté aux utilisateurs de fauteuils roulants.

Ascenseur et reste du bâtiment

Les boutons indicateurs d'étage dans les ascenseurs sont à hauteur standard.

L'accès à toutes les chambres de tous les étages est, dans certaines zones, restreint, avec de petites marches, des changements de niveaux et, dans tous les cas, des couloirs étroits avec des virages que les utilisateurs de fauteuils roulants trouveraient impossibles à franchir.

Notre équipe de réception sera heureuse d'attribuer correctement les chambres dès qu'elle prendra connaissance des besoins des clients. Nous demandons que les demandes spéciales soient faites lors de la réservation et qu'elles soient soumises à disponibilité.

Étant un bâtiment traditionnel et étroit, nous avons un grand nombre de types de chambres différents, avec leurs propres caractéristiques, connues de notre personnel de ménage et de la réception. Cela inclut les portes anti-incendie et des caractéristiques structurelles qui peuvent constituer un obstacle pour certains clients, et certaines configurations internes des chambres ne conviendront pas à certaines déficiences.

Nous sommes toujours heureux de parler avec les clients et de discuter des besoins spécifiques en chambre, car nous savons qu'il existe de nombreuses variations de besoins. Il est juste de dire que nous n'avons pas beaucoup d'expérience avec des clients en fauteuil roulant ou à mobilité réduite et que notre entrée d'hôtel et la salle de petit-déjeuner sont quelques-uns des obstacles qui les excluent.

Réception - Santé et sécurité

Le réceptionniste en service détient les informations sur les clients ayant des difficultés auditives, visuelles et de mobilité, afin de pouvoir fournir une assistance en cas d'urgence. Les clients sont encouragés à appeler la réception pour toute aide à tout moment.

Parking

Il n'y a pas de parking disponible dans cet hôtel. Le parking le plus proche est le parking APCOA de la station Paddington (à 10 minutes à pied de l'Hôtel Brunel). Adresse - Bishop’s Bridge Road, Londres, W2 6AA. Plus d'infos : https://www.apcoa.co.uk/parking-in/london/london-paddington-station/

Assistance médicale

L'hôpital le plus proche est situé à 7 minutes à pied de l'Hôtel Brunel – St Mary’s Hospital dans Praed Street, Londres W2 1NY.

Le service dentaire d'urgence se trouve à 5 minutes à pied de l'Hôtel Brunel – Bayswater Dental Clinic, 1 Cervantes Court, Inverness Terrace, London W2 6JE.

Date : 20 novembre 2024